DOA Mekanik Kalite Politikası
DOA Mekanik, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, mükemmeliyeti hedefleyen bir kalite politikası benimsemektedir. Firmamız, mekanik tesisat sektöründeki liderliği sürdürmek ve müşteri beklentilerini en üst düzeyde karşılamak için aşağıdaki prensiplere bağlıdır:
- Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyeti, işimizin temelini oluşturur. Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve sürekli olarak gelişen ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak için çaba sarf ederiz.
- Yüksek Kalite Standartları: Faaliyet gösterdiğimiz tüm süreçlerde, uluslararası standartlara uygunluğu sağlamak ve kaliteyi sürekli olarak artırmak için kalite yönetim sistemini etkin bir şekilde uygularız.
- Personel Eğitimi ve Gelişimi: Çalışanlarımızı sürekli olarak eğitir ve geliştiririz. Teknolojik gelişmeleri takip ederek, personelimizi sektördeki en yeni ve etkili yöntemlerle donatırız.
- İnovasyon ve Sürekli İyileştirme: Sürekli iyileştirme prensibiyle hareket eder, iş süreçlerimizi gözden geçirir ve verimliliği artırmak için yenilikçi çözümleri benimseriz.
- Çevre Dostu Yaklaşım: Çevre duyarlılığını gözetir, tesisat projelerimizde enerji tasarrufu ve sürdürülebilirlik ilkelerini benimseriz.
- Şeffaflık ve İletişim: Hem iç hem de dış paydaşlarımızla etkili bir iletişim kurarak, şeffaf bir iş yapma politikası benimseriz. Müşterilerimizle açık iletişim kurar ve iş süreçlerimizde şeffaflığı koruruz.
- Risk Yönetimi: İş süreçlerimizde olası riskleri belirler ve etkili bir risk yönetim sistemiyle bu riskleri en aza indiririz.
Bu kalite politikası, DOA Mekanik olarak kaliteyi sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlama taahhüdümüzü yansıtmaktadır. Bu prensiplere bağlı kalarak, sektörde liderliğimizi sürdürmeye devam edeceğiz.